Dịch vụ chuyển vùng quốc tế là gì?

Dịch vụ chuyển vùng quốc tế là gì?

Chuyển vùng quốc tế, hay còn được gọi là Roaming, là một dịch vụ tiện lợi cho phép bạn liên lạc với người thân, bạn bè, đồng nghiệp,... bằng chính số điện thoại di động của mình mà không cần phải mua Sim mới hay số điện thoại mới ở nước ngoài. Để sử dụng được dịch vụ, thuê bao của bạn sẽ phải kết nối với mạng di động của quốc gia mà bạn sẽ đến. Nhờ sự liên kết của các nhà mạng Việt Nam với các nhà mạng quốc tế mà bạn có thể dễ dàng sử dụng được dịch vụ. Các nhóm đối tượng thường sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế có thể kể đến như:

• Người đi du lịch nước ngoài.
• Người đi nước ngoài công tác cần giữ liên lạc với các đối tác hoặc đồng nghiệp trong nước.
• Du học sinh hoặc những người đi làm cần giữ liên lạc với người thân cũng như nhận các thông báo quan trọng từ gia đình, ngân hàng, xác nhận mã OTP, các dịch vụ công,...

Phân loại các loại Roaming phổ biến hiện nay

Nói một cách đơn giản nhất thì dịch vụ roaming được chia thành hai loại chính là Roaming Quốc tế và Roaming Nội địa.

Roaming Quốc tế sẽ là dịch vụ phù hợp khi bạn muốn đi du lịch hoặc cần đi công tác nước ngoài. Dịch vụ này cho phép điện thoại của bạn kết nối với mạng di động ở quốc gia mà bạn sắp đến, giúp bạn giữ liên lạc với gia đình, bạn bè, đối tác, đồng nghiệp,... mà không cần thay SIM địa phương. Đây là một giải pháp hoàn hảo để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào, dù bạn đang ở bất cứ đâu trên thế giới.

Còn Roaming Nội địa thì sẽ thích hợp với những ai thường xuyên di chuyển trong nước. Ví dụ khi bạn di chuyển đến một vùng có mạng di động yếu hoặc không được phủ sóng của nhà mạng mà bạn đang sử dụng thì Roaming Nội địa sẽ giúp kết nối bạn với mạng di động khác trong cùng quốc gia.

Điểm khác biệt chính giữa hai loại Roaming Quốc tế và Roaming Nội địa này nằm ở phạm vi hoạt động và cách thức tính cước phí. Roaming Quốc tế hoạt động trên phạm vi toàn cầu và thường có cước phí cao hơn do mức độ phức tạp và chi phí hợp tác với các nhà mạng quốc tế. Ngược lại, Roaming Nội địa chỉ hoạt động ở trong nước nên có cước phí thấp hơn, thích hợp cho những chuyến đi ngắn ngày hoặc công tác trong nước.

Các lợi ích khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế

• Kết nối liên tục, không bị gián đoạn: Dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho phép bạn sử dụng chính số điện thoại mà mình đang dùng để liên lạc với người thân, bạn bè, đồng nghiệp hoặc đối tác ở trong nước mà không bị gián đoạn giữa chừng.
• Nhận được các tin nhắn OTP nhanh chóng: Khi bạn thực hiện giao dịch ở nước ngoài thì dịch vụ này sẽ giúp bạn nhanh chóng nhận được mã OTP và thanh toán dễ dàng.
• Được sử dụng các gói cước giá rẻ: Nếu bạn lo ngại rằng sẽ rất tốn kém cước phí khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế thì hãy cứ yên tâm. Vì hiện nay hầu hết các nhà mạng đều có các gói cước với mức giá hấp dẫn nên bạn hãy hạn chế sử dụng các dịch vụ có mức phí cao nhé. Ví dụ như nhà mạng Viettel với các gói cước Roaming chỉ từ 20k/ngày, giúp người dùng tiết kiệm chi phí mà vẫn thoải mái sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
• Tiết kiệm chi phí và thời gian: Bạn có thể sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế bằng chính Sim di động mình đang sử dụng nên không cần phải mua Sim địa phương, điều này giúp bạn tiết kiệm thêm chi phí. Các thao tác sử dụng dịch vụ như đăng ký hay hủy đăng ký trên điện thoại đều khá đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng giúp bạn tiết kiệm thời gian. Bạn có thể thao tác ở Việt Nam hoặt ở nước ngoài đều được.
• Có thể kết nối đa quốc gia: Nếu nhà mạng bạn sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế có độ phủ sóng rộng ở nhiều quốc gia thì bạn có thể dễ dàng kết nối nhiều quốc gia để nhắn tin, gọi điện, truy cập mạng Internet một cách nhanh chóng.
• Chi phí rõ ràng và minh bạch: Khi đến hạn thanh toán, nhà mạng mà bạn đang sử dụng dịch vụ sẽ gửi cho bạn bảng thống kê chi tiết về lưu lượng mà bạn đã sử dụng để bạn dễ dàng đối chiếu. Vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc chi phí có thể bị nhầm lẫn. Một mẹo nhỏ là bạn hãy tắt dịch vụ chuyển vùng quốc tế đi khi không cần thiết để tránh tình trạng vô tình truy cập mạng và bị tính thêm phí nhé.

Các hạn chế khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế

Bên cạnh các lợi ích mà dịch vụ chuyển vùng mang lại thì vẫn còn những hạn chế và rủi ro mà dịch vụ này cần phải khắc phục.

Giá cước biến động đột ngột: Giá cước các gói Roaming này có thể thay đổi tùy thuộc vào quốc gia và nhà mạng mà bạn kết nối, điều này đôi khi gây khó khăn trong việc ước lượng chi phí trước khi sử dụng.

Vấn đề kết nối: Mặc dù hiểu rõ dịch vụ chuyển vùng quốc tế là gì sẽ giúp bạn dễ dàng kết nối với mạng di động ở nước ngoài hơn nhưng không phải lúc nào cũng có thể đảm bảo kết nối mạnh mẽ và ổn định. Điều đó còn tùy thuộc vào vị trí và chất lượng mạng của nhà mạng địa phương, tùy trường hợp mà bạn có thể gặp phải tình trạng mạng yếu hoặc mất kết nối.

Nhiều dịch vụ còn hạn chế: Một số dịch vụ nhất định có thể không khả dụng hoặc hạn chế khi bạn sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Điều này bao gồm giới hạn về lưu lượng dữ liệu hoặc tốc độ truy cập Internet bị giảm.

Quá trình thiết lập phức tạp: Đôi khi việc thiết lập dịch vụ Roaming và hiểu về các gói cước có thể phức tạp, đặc biệt là đối với những người không quen với công nghệ hoặc các điều khoản dịch vụ.

Để giảm thiểu được những rủi ro này, điều quan trọng là bạn phải tìm hiểu kỹ về cách tính cước và điều kiện dịch vụ của nhà mạng mà bạn sẽ đăng ký sử dụng dịch vụ.

Cách đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế với nhà mạng

Hiện tại ở Việt Nam có nhiều nhà mạng lớn cung cấp dịch vụ chuyển vùng quốc tế với mức giá hấp dẫn và cách đăng ký đơn giản phù hợp cho người dùng. Các nhà mạng phổ biến phải kể đến hiện nay là Viettel, Mobifone và Vinaphone.

• Viettel:

Nếu bạn đang ở Việt Nam thì sẽ có 2 cách đăng ký:

Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp CVQT gửi tới 138.

Cách 2: Bấm #138*1# và nhấn phím Gọi.

Còn nếu bạn đã bay sang nước ngoài rồi thì truy cập vào website hoặc Zalo của nhà mạng Viettel (trong giờ hành chính) để nhờ nhân viên tư vấn và hỗ trợ đăng ký nhé.

• Mobifone: Có 2 bước đăng ký:

Bước 1: Gửi SMS yêu cầu mở chiều theo cú pháp sau:

Để chuyển vùng SMS, thoại, 3G/4G: Soạn DK CVQT ALL gửi 999.

Để chuyển vùng thoại, SMS: Soạn DK CVQT gửi 999.

Bước 2: Soạn tin theo cú pháp ON + Tên gói cước gửi 9084 để đăng ký các gói chuyển vùng quốc tế ưu đãi gọi điện, SMS, 3G/4G.

• Vinaphone:

Trong trường hợp bạn đang ở Việt Nam thì đăng ký bằng cách soạn tin theo cú pháp DK CVQT gửi 9123. Khi hạ cánh thì bạn chỉ cần bật chế độ mạng chuyển vùng quốc tế trên điện thoại và sử dụng.

Ngoài cách soạn tin nhắn, bạn cũng có thể đăng ký theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang website chính của Vinaphone.

Bước 2: Nhấn vào ô Đăng ký chuyển vùng quốc tế tại giao diện chính.

Bước 3: Nhập số điện thoại bạn muốn chuyển vùng quốc tế. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại bạn vừa đăng ký, sau đó bạn làm theo hướng dẫn để chuyển vùng quốc tế thành công.

Còn trong trường hợp bạn đã bay sang nước ngoài thì hãy truy cập vào website hoặc Zalo của mạng nhà Vinaphone (trong giờ hành chính) để nhờ nhân viên tư vấn và hỗ trợ đăng ký nhé.

Cách sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế trên điện thoại

Đối với dịch vụ chuyển vùng quốc tế thì hiện nay có 2 dòng điện thoại có hỗ trợ dịch vụ này là điện thoại có hệ điều hành IOS và Android. Mỗi hệ điều hành sẽ có cách thao tác để chuyển vùng quốc tế khác nhau.

Đối với hệ điều hành Android: Cũng gồm 5 bước:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Cài đặt/Settings.

Bước 2: Tìm và chọn mục Thẻ SIM và dữ liệu di động để mở cài đặt kết nối.

Bước 3: Chọn Sim chính mà bạn đang sử dụng cho điện thoại di động.

Bước 4: Sau đó tìm và nhấn vào mục Chuyển vùng dữ liệu để bật chế độ roaming dữ liệu.

Bước 5: Xác nhận kích hoạt chuyển vùng dữ liệu khi nhận được thông báo yêu cầu từ nhà mạng. Sau khi hoàn tất bạn sẽ kích hoạt được tính năng roaming trên Android.

Đối với hệ điều hành IOS: Cũng gồm 5 bước:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Cài đặt/Settings.

Bước 2: Tìm và chọn mục Di động.

Bước 3: Bật công tắc của mục Dữ liệu di động.

Bước 4: Chọn mục Tùy chọn dữ liệu di động/Cellular Data Options.

Bước 5: Sau đó kích hoạt Chuyển vùng dữ liệu/Data Roaming sau đó xác nhận khi có thông báo từ điện thoại. Hoàn tất các bước trên là bạn đã có thể sử dụng được dịch vụ.

Chi phí khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế

Khi bạn sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế ở nước ngoài, bạn sẽ phải trả một khoản phí nhất định cho nhà mạng. Cụ thể:

• Phí gọi điện quốc tế: Khi gọi điện, bạn sẽ trả phí theo phút gọi với mức phí dao động từ 3000-5000 đồng/phút gọi điện.
• Phí nhắn tin quốc tế: Với việc nhắn tin thì mức phí thường dao động từ khoảng 800-1500 đồng/tin nhắn.
• Phí sử dụng 3G/4G quốc tế: Khi bạn sử dụng dữ liệu 3G/4G thì mức phí sẽ tùy thuộc theo gói cước dữ liệu mà bạn đã đăng ký trước đó. Ví dụ: bạn đăng ký gói 20.000 đồng/100MB.

Tùy các nhà mạng và các quốc gia khác nhau mà mức chi phí cho các gói cước cũng khác nhau. Ví dụ như Viettel có nhiều gói cước đa dạng cho khách hàng lựa chọn là Gói cước HOT hỗ trợ đến 171 quốc gia, Gói Data, Gói Thoại&SMS, Gói Combo và các Gói giá cước thông thường khác. Giá các gói cước phổ biến của nhà mạng Viettel:

• Gói ASEAN15:

Thời gian sử dụng: 15 ngày.

Dung lượng: 3GB.

Số quốc gia áp dụng: Các nước ASEAN.

Giá gói: 250.000đ.

• Gói DR3:

Thời gian sử dụng: 03 ngày.

Dung lượng: 1GB.

Số quốc gia áp dụng: 148 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Giá gói: 130.000đ.

• Gói CR200:

Thời gian sử dụng: 07 ngày.

Dung lượng: 400MB, 10 tin nhắn SMS, 20 phút nhận cuộc gọi và gọi đi.

Số quốc gia áp dụng: 35 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Giá gói: 200.000đ.

Ngoài ra còn có các gói cước của nhà mạng Mobifone cũng đa dạng và nhiều ưu đãi với các gói:

Gói EU1:

Thời gian sử dụng: 15 ngày.

Dung lượng: 10GB.

Phạm vi gia áp dụng: Nhiều quốc gia.

Giá gói: 400.000đ.

• Gói RAS:

Thời gian sử dụng: 15 ngày.

Dung lượng: 5GB.

Phạm vi gia áp dụng: 7 quốc gia (Cambodia, Indonesia, Lào, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Timor Leste).

Giá gói: 250.000đ.

Gói GUS:

Thời gian sử dụng: 15 ngày.

Dung lượng: 25GB.

Quốc gia áp dụng: Hoa Kỳ

Giá gói: 350.000đ.

Vinaphone cũng không hề kém cạnh với nhiều gói cước đa dạng cho người dùng thoải mái lựa chọn như:

• Gói R500:

Thời gian sử dụng: 30 ngày.

Dung lượng: 6GB (hết dung lượng dừng truy cập).

Phạm vi áp dụng: 72 quốc gia.

Giá gói: 500.000đ.

• Gói R300:

Thời gian sử dụng: 07 ngày.

Dung lượng: 10GB (hết dung lượng dừng truy cập).

Phạm vi áp dụng: 31 quốc gia.

Giá gói: 300.000đ.

• Gói RA:

Thời gian sử dụng: 03 ngày.

Dung lượng: 2GB (hết dung lượng dừng truy cập).

Phạm vi áp dụng: 8 quốc gia (ASEAN).

Giá gói: 99.000đ.

Các điểm cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế

Khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế, bạn cần phải lưu ý một số điều để có được trải nghiệm trọn vẹn và tối ưu nhất có thể nhé.

• Đăng ký trước tại Việt Nam: Trước khi ra nước ngoài, bạn cần phải thực hiện đăng ký chuyển vùng quốc tế tại Việt Nam để được hỗ trợ nhanh chóng nhất có thể nếu có vấn đề phát sinh. Đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế trước tại Việt Nam còn giúp bạn dễ dàng sử dụng được dịch vụ ngay sau khi đặt chân đến nước ngoài. Ngược lại, khi đã ra nước ngoài thì việc đăng ký chỉ có thể thực hiện online, tư vấn, hỗ trợ dịch vụ phải mất phí khi gọi tổng đài CSKH. Thậm chí, nếu bạn không kịp đăng ký chuyển vùng quốc tế khi đã ra nước ngoài thì có thể sẽ làm ảnh hưởng đến việc liên lạc của bạn.
• Kiểm tra băng tần của thiết bị di động: Mỗi quốc gia khác nhau sẽ có một băng tần sử dụng mạng khác nhau. Do đó, trước khi bắt sóng bạn cần phải kiểm tra băng tần trên điện thoại của mình đã khớp với băng tần của quốc gia mà bạn sắp đặt chân đến hay không.
• Bấm mã vùng trước khi gọi: Để việc liên lạc được chính xác và nhanh chóng nhất có thể bạn cần bấm thêm mã vùng trước khi gọi. Chẳng hạn bạn muốn gọi về Việt Nam, hãy bấm thêm đầu số [+84]... trước khi gọi điện nhé.
• Hủy dịch vụ khi về Việt Nam: Bạn cần phải hủy dịch vụ chuyển vùng quốc tế khi đang ở biên giới để tránh việc bị “nhiễu sóng” gây phát sinh thêm phí sử dụng. Ví dụ như Viettel có cú pháp để hủy dịch vụ chuyển vùng quốc tế như sau, soạn HUY CVQT gửi 138.

Chọn đúng gói cước quốc gia mà bạn sắp ghé thăm: Mỗi gói cước của các nhà mạng cung cấp cho khách hàng đều có phạm vi và ưu đãi sử dụng khác nhau. Do đó, bạn cần phải lựa chọn đúng gói cước quốc gia mình sắp đến để sử dụng được dịch vụ một cách tốt nhất.

Những lưu ý trên không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo trải nghiệm liên lạc của bạn được mượt mà và thuận tiện trong suốt chuyến đi.

FAQ

Chuyển vùng quốc tế là gì?

Là dịch vụ chuyển vùng (Roaming) cho phép bạn sử dụng số điện thoại hiện tại của bạn để gọi điện, nhắn tin và truy cập vào Internet khi đang ở nước ngoài mà không cần phải mua hay thay sang Sim khác.

Chuyển vùng quốc tế có tính phí không?

Khi bạn sử dụng dịch vụ gọi điện, nhắn tin hoặc truy cập vào Internet khi ở nước ngoài thì nhà mạng mà bạn sử dụng sẽ tính phí cho các hoạt động đó. Mức giá của dịch vụ này thường sẽ cao vì dịch vụ này hoạt động trên phạm vi toàn cầu, mức độ phức tạp và chi phí hợp tác với các nhà mạng quốc tế. Vì vậy để tiết kiệm bạn có thể đăng ký các gói ưu đãi trọn gói của các nhà mạng và tránh bật dịch vụ khi không cần thiết để không bị tính thêm phí nhé.

Nếu bật dịch vụ roaming nhưng không dùng thì có bị tính phí không?

Thông thường nếu bạn chỉ bật dịch vụ chuyển vùng quốc tế và không sử dụng để gọi điện, nhắn tin hay sử dụng dữ liệu di động thì sẽ không bị tính thêm phí. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bạn vẫn có thể bị tính thêm phí nếu thiết bị của bạn vô tình truy cập vào mạng hoặc gửi tin nhắn cho người khác. Để tránh những trường hợp không mong muốn ấy, bạn hãy tắt dịch vụ Roaming nếu không có nhu cầu sử dụng nhé.

Làm sao để tắt roaming khi không dùng nữa?

Nếu bạn không có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế nữa bạn có thể trực tiếp tắt dịch vụ trên điện thoại, hoặc khi bạn đã về nước rồi thì hãy soạn tin theo cú pháp có sẵn của các nhà mạng để hủy dịch vụ Roaming.

Chuyển vùng quốc tế có dùng được 4G/5G không?

Dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho phép bạn sử dụng dữ liệu di động 4G/5G để truy cập vào Internet một cách nhanh chóng. Tuy nhiên tốc độ truy cập còn tùy thuộc vào hạ tầng mạng của quốc gia mà bạn đang ghé thăm có tốt hay không.

Dịch vụ Roaming và Sim, eSim du lịch loại nào tiết kiệm hơn?

Cả dịch vụ chuyển vùng quốc tế và Sim, eSim du lịch đều có nhiều lợi ích, đều có thể giúp bạn dễ dàng liên lạc khi ra nước ngoài. Nhưng xét về chi phí thì Sim và eSim du lịch thường sẽ có mức giá tiết kiệm hơn. Dịch vụ Roaming có ưu điểm là tiện lợi, không cần tháo lắp hay cài đặt vì vẫn dùng trực tiếp số điện thoại hiện tại của bạn, rất phù hợp cho những chuyến đi ngắn ngày hoặc khi cần nhận cuộc gọi, nhận mã xác nhận OTP,... Tuy nhiên, mức giá cho dịch vụ Roaming thường khá cao và dễ phát sinh chi phí nếu không kiểm soát kỹ. Trong khi đó, SIM và eSim du lịch có giá rẻ hơn nhiều, có dung lượng data lớn hơn và tốc độ ổn định hơn do sử dụng mạng nội địa của quốc gia mà bạn sẽ đến, rất phù hợp với những người đi du lịch hoặc công tác dài ngày và có nhu cầu sử dụng Internet thường xuyên. Vì vậy, nếu ưu tiên tiết kiệm chi phí thì bạn nên chọn Sim hoặc eSim du lịch, còn nếu cần sự tiện lợi và giữ liên lạc bằng số điện thoại mình đang sử dụng thì dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Roaming) sẽ là lựa chọn phù hợp hơn.

Nói tóm lại, dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Roaming) là một giải pháp khá tiện lợi giúp bạn vẫn có thể duy trì liên lạc với người thân, bạn bè, đối tác, đồng nghiệp,... khi ra nước ngoài mà không cần phải thay đổi số điện thoại. Thông qua dịch vụ này, bạn vẫn có thể thực hiện các nhu cầu cơ bản như gọi điện, nhắn tin hay truy cập vào Internet một cách liên tục mà không bị gián đoạn. Tuy nhiên, bên cạnh những sự tiện lợi đó thì dịch vụ này vẫn còn hạn chế là chi phí sử dụng của dịch vụ Roaming thường cao hơn so với trong nước, vì vậy bạn cần phải tìm hiểu kỹ về cước phí cũng như các gói dịch vụ trước khi đăng ký. Trong trường hợp bạn đi du lịch hoặc công tác dài ngày, việc cân nhắc giữa dịch vụ Roaming và các giải pháp khác như Sim hoặc esim du lịch cũng là điều cần thiết để tiết kiệm chi phí. Nhìn chung, việc lựa chọn sử dụng dịch vụ nào đều tùy thuộc vào nhu cầu và thời gian sử dụng của mỗi người. Nếu biết cách sử dụng hợp lý, dịch vụ chuyển vùng quốc tế vẫn là một công cụ hữu ích giúp bạn luôn được kết nối mọi lúc, dù bạn ở nơi nào trên thế giới.