Câu hỏi thường gặp - Gody.vn

1. Các dịch vụ hiện tại và sắp tới của Gody.vn là gì?

Gody.vn hiện cung cấp các dịch vụ như vé máy bay, sim du lịch, esim du lịch, và bảo hiểm du lịch. Trong tương lai gần, chúng tôi sẽ mở rộng các dịch vụ bao gồm các tour du lịch đa dạng, cấp visa du lịch, cung cấp vé tham quan các địa điểm nổi tiếng và dịch vụ thuê xe du lịch để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

2. Hình thức thanh toán cho dịch vụ trên Gody.vn như thế nào?

Quý khách có thể lựa chọn thanh toán cho các dịch vụ của Gody.vn thông qua hai hình thức chính: chuyển khoản ngân hàng và thanh toán trực tiếp tại văn phòng của chúng tôi. Tại văn phòng, chúng tôi hỗ trợ thanh toán bằng thẻ ATM nội địa cũng như các thẻ thanh toán quốc tế Visa, MasterCard và JCB. Chúng tôi đang trong quá trình phối hợp với các đối tác cổng thanh toán để sớm triển khai hình thức thanh toán trực tuyến, mang lại sự tiện lợi và đa dạng hơn cho khách hàng.

3. Không nhận được email xác nhận sau khi đặt dịch vụ thành công, tôi phải làm sao?

Nếu bạn không nhận được email xác nhận sau khi hoàn tất đặt dịch vụ, đầu tiên hãy kiểm tra trong hộp thư spam hoặc junk của bạn. Nếu vẫn không tìm thấy, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Gody.vn bằng email đã sử dụng khi đặt dịch vụ để kiểm tra trạng thái đơn hàng, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline 0902.456.101 hoặc email hi@gody.vn để được hỗ trợ nhanh chóng.

4. Tôi nhập sai số điện thoại khi đặt vé online, làm thế nào để sửa?

Trong trường hợp nhập sai số điện thoại khi đặt vé, bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline 0902.456.101 hoặc gửi yêu cầu sửa đổi thông tin qua email hi@gody.vn. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin mới theo yêu cầu của bạn để đảm bảo bạn nhận được mọi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ đã đặt.

5. Tôi có thể đặt dịch vụ cho người khác không?

Có, bạn hoàn toàn có thể đặt các dịch vụ của Gody.vn cho người khác. Trong quá trình thanh toán, bạn chỉ cần chọn mục 'Đặt cho người khác' và điền thông tin của người nhận dịch vụ. Điều này là rất tiện lợi khi bạn muốn mua vé hoặc dịch vụ cho bạn bè, người thân hoặc đồng nghiệp mà không yêu cầu họ tự thực hiện quá trình đặt hàng.

6. Tôi muốn hủy dịch vụ đã đặt, quy trình thực hiện như thế nào?

Để hủy dịch vụ đã đặt, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên Gody.vn, tìm đến mục "Đơn hàng & Đặt chỗ" và lựa chọn đơn hàng muốn hủy. Sau đó, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn để hủy dịch vụ. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc gặp khó khăn trong việc hủy, xin vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline 0902.456.101 để nhận hỗ trợ kịp thời.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0902.456.101 hoặc qua email hi@gody.vn. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!