Tình hình là em vừa đi Eu về, em có mua đồ ở Ý và Áo sau đó đi tàu chứ ko phải đi máy bay qua Thuỵ Sỹ, rồi từ Thuỵ Sỹ bay về VN. Em có tới cục refund ở Áo nhưng người ta ko cho refund, người ta bảo phải qua border và được stamp mới được refund mà ông hướng dẫn ấy chỉ biết là sân bay mới có stamp.
Sau đó, ông ấy bảo mày cứ thu thập giấy tờ gửi sang Slovakia - Trụ sở Global Blue may ra được xem xét. Tóm lại là em vẫn đi tàu qua Thuỵ Sỹ. Và vẫn cầm đống hoá đơn được refund ước chừng 1000Eu lòng đau như cắt.
Cho em xin kinh nghiệm vụ này với ạ, chứ em tiếc tiền quá, quyền lợi của mình mà ko được nhận
Bạn thử gọi điện lên đsq ý ở Hà Nội hoặc HCM xem họ có đóng dấu xác nhận cho ko, khi lên nhớ mang hàng hoá và các hoá đơn, sau đó gửi mail các giấy tờ này cho Global Blue. Mình sống ở thuỵ sĩ khi làm hoàn thuế hàng hoá mua ở pháp ý cũng phải lên đsq/lãnh sự quán nước đó ở thuỵ sĩ để xin dấu vì đi tàu thì ko có hải quan xác nhận lên form hoàn thuế, và hải quan thuỵ sĩ cũng ko xác nhận vì form này của các nước EU mà thuỵ sĩ thì ko thuộc EU. Tốt nhất lần sau đừng bay ra từ thuỵ sĩ bạn ạ
Bạn thử gọi điện lên đsq ý ở Hà Nội hoặc HCM xem họ có đóng dấu xác nhận cho ko, khi lên nhớ mang hàng hoá và các hoá đơn, sau đó gửi mail các giấy tờ này cho Global Blue. Mình sống ở thuỵ sĩ khi làm hoàn thuế hàng hoá mua ở pháp ý cũng phải lên đsq/lãnh sự quán nước đó ở thuỵ sĩ để xin dấu vì đi tàu thì ko có hải quan xác nhận lên form hoàn thuế, và hải quan thuỵ sĩ cũng ko xác nhận vì form này của các nước EU mà thuỵ sĩ thì ko thuộc EU. Tốt nhất lần sau đừng bay ra từ thuỵ sĩ bạn ạ